سياسة الشحن والدفع

سياسة الشحن

سياسة الشحن

شكرًا لتسوقكم معنا، نحن في بن شيخان نسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة وسلسة لكم.
إليكم سياسة الشحن الخاصة بنا:

تكلفة الشحن

داخل سلطنة عُمان: تكلفة الشحن 2 ريال عُماني.

في الإمارات العربية المتحدة: تكلفة الشحن 3.5 ريال عُماني.

في دول الخليج: تكلفة الشحن 7 ريالات عُمانية.

مواعيد الشحن

داخل سلطنة عُمان: سيتم توصيل الطلبات خلال يومي عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

في دول الخليج: سيتم توصيل الطلبات خلال 4 إلى 10 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

إجراءات الشحن

سيتم إرسال تأكيد الشحن إلى بريدكم الإلكتروني أو عبر الرسائل النصية عند معالجة الطلب وإرساله.

يمكن تتبع حالة الشحن عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال التواصل معنا للحصول على تحديثات حول حالة الشحن.

ملاحظات هامة

قد تتأثر مواعيد الشحن بظروف غير متوقعة مثل الأحوال الجوية السيئة أو الظروف اللوجستية.

جميع التكاليف تشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك.

إذا كان لديكم أي أسئلة أو كنتم بحاجة إلى مزيد من المعلومات، لا تترددوا في التواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني.
نحن هنا لمساعدتكم ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة.

نحن هنا لمساعدتكم ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة.

سياسة الاسترجاع

نحن فخورون بتقديم سياسات إرجاع واستبدال ملائمة لعملائنا إذا تم استيفاء الشروط التالية:

يتم إرجاع المنتج خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم (العناصر المخفضة أو المنتجات المشتراة خلال فترة التخفيضات يمكن استبدالها فقط خلال فترة التخفيضات).

يجب أن يكون المنتج غير تالف، وغير مفتوح، وغير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.

يرجى ملاحظة أن عملية الاسترداد لن تشمل رسوم التوصيل أو الدفع عند الاستلام.

يجب على العميل تقديم الفاتورة عند طلب الاسترداد أو الاستبدال.

سياسة الاستبدال

إذا كنت ترغب في استبدال منتج، يمكنك إرجاعه وفقًا لسياسة الإرجاع المذكورة أعلاه ثم تقديم طلب جديد.

سياسة الخصوصية

تسعى شركة بن شيخان إلى تقديم منتجات وخدمات متميزة للعملاء. نحن ملتزمون ببناء علاقة قوية ودائمة مع عملائنا قائمة على الثقة والمنفعة المتبادلة.

إن حماية واحترام خصوصيتك واختياراتك جزء من هذا الالتزام. ولتحقيق ذلك، قمنا بصياغة "وعد احترام الخصوصية":

احترام خصوصيتك واختياراتك.

التأكد من أن الخصوصية والأمان جزء لا يتجزأ من جميع خدماتنا.

عدم عرض أو بيع بياناتك.

الحفاظ على أمان بياناتك من خلال التعامل مع شركاء موثوق بهم فقط.

الشفافية والوضوح بشأن كيفية استخدامنا لبياناتك.

عدم استخدام بياناتك بأي طريقة لم نبلغك بها مسبقًا.